よくある質問

Smileyは、商品や材料の入庫・出庫を毎回記録するのではなく、決めた日に「いまある数」を確認して入力する在庫管理です。

あらかじめ最低在庫数を設定しておくと、在庫が少なくなった品目をSmileyがお知らせします。

すべての動きを細かく記録するのではなく、定期的に在庫を確認することで、在庫切れや発注もれを防ぎます。

はい。Smileyでは、品目に合わせてチェックする間隔を変えられます。

たとえば、以下のような考え方で設定できます。

【毎週など、短めのチェック間隔】

• よく使うもの
• 切らすと業務に支障が出るもの
• 発注から納品までに時間がかかるもの

【隔週・月1回など、少し長めのチェック間隔】

• あまり動かないもの
• 発注後すぐに納品されるもの

品目の減り方や重要度、納品までの日数に合わせて、チェック間隔を設定できます。

また、最低在庫数を少し余裕のある数に設定しておくことで、チェック日とチェック日の間に在庫が減っても、発注が間に合いやすくなります。

業務内容によっては、リアルタイムで1個単位の正確な在庫数を把握する必要があります。その場合は、入庫・出庫を毎回記録するタイプの在庫管理システムが向いています。

一方で、Smileyが得意なのは、次のような在庫管理です。

• 少なくなった在庫に気づき、発注もれを防ぐ
• 社内で在庫状況を共有する
• チェック日や担当者を決め、確認もれを防ぐ
• 特定の人の勘や記憶だけに頼らず、担当者が変わっても管理しやすくする
• 毎日の入力負担を減らし、無理なく在庫管理を続ける

材料・部品・消耗品・商品・備品等で、毎回の出し入れを記録するほどではないけれど、切らすと困る在庫の管理に向いています。

はい。Smileyに在庫数やチェック状況を残しておくことで、担当者みんなが同じ情報を画面で確認できます。

「伝えたつもり」「聞いたつもり」といった行き違いを減らし、伝え忘れや確認もれを防げます。

Smileyは、商品・部品・材料・工具・消耗品・備品など、入庫・出庫を毎回記録するほどではないけれど、切らすと困る在庫の管理に向いています。

たとえば、次のような場合です。

• 週1回・隔週・月1回など、決めた日に在庫を確認したい
• 紙やExcelでの在庫管理を、もっと簡単にしたい
• 複数の担当者や、現場と事務所で在庫状況を共有したい
• 発注もれや確認もれを防ぎたい

小規模な製造業、建設・工務店、介護・福祉施設、歯科医院、美容院、小売店、店舗のバックヤード、事務所など、このような在庫を扱う現場に向いています。

次のような管理が必要な場合は、Smileyよりも、入庫・出庫をそのつど記録する「入出庫型」の在庫管理システムが向いています。

• 1日に多くの入出庫があり、そのつどの記録や履歴を残す必要がある
• 会計や原価管理などのため、常にリアルタイムで正確な在庫数を把握する必要がある
• ECサイトや販売管理システムなどと、在庫数を自動で連携したい
• ロット、賞味期限、シリアル番号などを管理したい

Smileyは、毎日の入力負担を減らし、無理なく在庫チェックを続けられるよう、必要な機能に絞った在庫管理です。

自社の在庫管理に合うか迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。

紙やExcelでも、在庫を管理することはできます。

Smileyとの違いは、在庫チェックを無理なく続けるための仕組みが、あらかじめ用意されていることです。

• 品目ごとに、チェックする頻度と担当者を設定
• 今日チェックするものや、チェックが遅れているものを表示
• 最低在庫数を下回ったものを、自動で一覧に表示
• 発注済みの品目や納品予定を、担当者間で共有
• パソコンとスマートフォンから、同じ情報を確認
• 誰がいつ入力・変更したかを、操作履歴で確認（スタンダードプラン）

Excelの表や運用ルールを自分たちで作り込み、維持する負担を減らし、担当者が変わっても同じ流れで管理しやすくなります。

「Excelをやめる」というよりも、「在庫チェックや情報共有を、もっと簡単にする」ための仕組みです。

在庫一覧は、Excelに出力することもできます（スタンダードプラン）。

いいえ。すべてを一度に変える必要はありません。

まずは、よく使うものや切らすと困るものなど、数点から始められます。

リアルタイムでの管理が必要な商品や製品は今のシステムで、それ以外の商品・工具・備品・梱包材・消耗品などはSmileyで、というように、品目に合わせて管理方法を分けることもできます。

この場合は、今のシステムとデータを自動連携するのではなく、管理する品目を分けて併用する形になります。

今の管理方法を残しながら、Smileyが合う品目から少しずつ切り替えられます。

はい。会社専用のリンクやQRコードからログイン画面を開けるため、会社IDを毎回入力する必要はありません。

ログイン画面で自分の名前を選び、パスワードを入力します。ログイン後は、画面に表示された品目の「いまある数」を入力するだけです。

パソコン操作に慣れていない方や現場スタッフにも使いやすいよう、画面と操作をシンプルにしています。

はい。インターネットにつながるパソコンとスマートフォンのどちらからでも、在庫数の入力や確認ができます。

現場では手元のスマートフォンから入力し、事務所ではパソコンで全体の状況を確認する、といった使い方もできます。

大がかりな準備や、長い導入期間は必要ありません。

会社情報、担当者、管理したい品目などの基本設定を行えば、その日から使い始められます。

最初からすべての品目を登録する必要はありません。まずは、よく使うものや切らすと困るものなど、数点から始めるのがおすすめです。

品目が多い場合は、スタンダードプランなら、お使いのExcelデータからまとめて登録することもできます。

はい。担当者のホーム画面に、今日チェックする品目や、チェックが遅れている品目が表示されます。

管理者は、会社全体のチェック状況や遅れを確認できます。

スタンダードプランでは、在庫が不足したときや、チェックが遅れているときに、メールで自動的にお知らせすることもできます。

プランによって、入力する担当者の人数と、登録できる品目数が異なります。

【ライトプラン】

• 入力する担当者：5名まで
• 登録できる品目：200点まで

【スタンダードプラン】

• 入力する担当者：10名まで
• 登録できる品目：2,000点まで

プランに含まれる人数を超える場合は、入力する担当者を1名あたり月額250円（税込）で追加できます。

在庫を見るだけの方は、どちらのプランでも人数の制限なく、無料で利用できます。

初期費用は0円です。クレジットカードを登録せずに、14日間無料でお試しいただけます。

無料お試しのあと、自動的に有料になることはありません。

有料プランを申し込み、クレジットカードを登録した場合に限り、無料期間の終了日に最初の料金が発生します。

有料プランを申し込まなかった場合、料金は一切かかりません。無料期間の終了後は閲覧のみの状態に切り替わり、データは一定期間保管されます。

契約は1か月単位の自動更新です。長期契約のしばりや違約金はありません。

解約は、アプリ内の「お支払い・プランの管理」から、いつでも手続きできます。

解約後も、お支払い済みの利用期間の終了日までは利用できます。月の途中で解約した場合の日割り返金はありません。

お支払いは、クレジットカード決済です。

カード決済は、決済代行サービスのStripeが行います。当社がクレジットカード番号を保管することはありません。

初期費用はかかりません。基本的には、各プランの月額料金のみです。

プランに含まれる人数を超えて入力する担当者を追加する場合は、1名あたり月額250円（税込）が加算されます。閲覧のみの方は、何人でも無料です。

そのほか、インターネットの接続料金や通信料は、お客様のご負担となります。

表示している料金は、すべて税込です。

お客様の端末とサーバーの間の通信は暗号化し、サーバーに保管するデータも暗号化しています。

会社ごとにデータを分け、ほかの会社からアクセスできないように管理しています。

各担当者は、自分の名前を選び、パスワードを入力してログインします。

また、担当者ごとに「管理者」「利用者」「閲覧のみ」の権限を設定でき、見られる情報や、できる操作を制限できます。

スタンダードプランでは、誰が・いつ・何をしたかを、操作履歴で確認できます。

詳しくはセキュリティ・データの取り扱いをご覧ください。

Smileyに登録した在庫情報などのデータは、お客様に帰属します。

在庫一覧などは、どちらのプランでも印刷できます。スタンダードプランでは、在庫一覧をExcelに出力して、ご自身のパソコンに保存することもできます。

解約する場合は、利用期間が終了する前に、必要なデータを印刷またはExcel出力して保存してください。