セキュリティ・データの取り扱い

お客様に安心してお使いいただくために、「Smiley かんたん在庫管理」におけるセキュリティとデータの取り扱いについてご説明します。

1. 1. お客様のデータの所有権

   お客様が Smiley に登録された在庫情報等のデータは、お客様に帰属します。当社は、本サービスの提供・維持・改善および障害への対応に必要な範囲でのみ、これらのデータを取り扱います。

2. 2. 通信の暗号化

   お客様の端末と当社のサーバーとの間の通信は、SSL/TLS により暗号化しています。これにより、通信内容が第三者に盗み見られることを防ぎます。

3. 3. データの保管とアクセス管理

   お客様のデータは、信頼できる事業者のサーバー上で保管し、保管されるデータは暗号化しています。会社ごとにデータを分離し、権限のない第三者がアクセスできないように管理しています。

4. 4. ログインと権限の管理

   本サービスへのログインは、会社専用のリンク・QRコードからのアクセスに限られ、必要に応じてパスワードを設定できます。担当者ごとに「管理者／利用者／閲覧のみ」の権限を設定でき、見られる範囲・できる操作を制限できます。

5. 5. 操作の履歴

   ログインやデータの登録・編集・削除などの操作は履歴として記録され、だれが・いつ・何をしたかを後から確認できます（スタンダードプラン）。

6. 6. データのバックアップ

   不測の事態に備え、データのバックアップに努めています。あわせて、お客様ご自身でも必要なデータを保存されることを推奨しています。

7. 7. 第三者提供を行わない方針

   当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意なく、お客様のデータを第三者に提供することはありません。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。

8. 8. 外部委託先の管理

   サーバーの運用やクレジットカード決済など、本サービスの提供に必要な業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な安全管理が行われるよう監督します。

9. 9. データの持ち出しと解約後の取り扱い

   在庫一覧は Excel に出力できます（スタンダードプラン）ので、お客様の手元にもデータを保存できます。解約後のデータの取り扱いについては、利用規約に定めるところによります。

10. 10. 法令の遵守

    当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守し、お客様のデータを適切に取り扱います。

11. 11. 万一の事故への対応

    万一、お客様のデータの漏えい等の事故が発生した場合には、速やかに状況を確認し、影響を最小限にとどめるよう対応するとともに、原因の究明と再発の防止に努めます。